Beijing Starwild Glamping Co.,Ltd.
Beijing Starwild Glamping Co.,Ltd.
contact@starwild.eu

FAQ

Quel est le prix de vos tentes lodges ?

Le prix d'un pavillon de tente dépend du modèle choisi, des matériaux, de la taille et de l'équipement. Veuillez nous contacter et nous vous préparerons un devis personnalisé.


Donnez-vous une garantie sur les tentes lodges ?

Nous offrons une garantie standard de 24 mois sur toutes nos tentes lodges.


Où expédiez-vous vos produits ?

Nous sommes livrés dans le monde entier. Contactez notre équipe àcontact@starwild.eupour obtenir une estimation des frais de port.


Qu'est-ce que le dôme géodésique ?

Il s'agit d'une structure sphérique, couramment utilisée pour les événements, le glamping et les repas. Starwild est fabriqué en aluminium de qualité aéronautique, qui ne rouille pas.


Effectuez-vous des inspections sur place ?

Dans la mesure du possible, nous aimons visiter la propriété de nos clients. Il n'est cependant pas toujours facile de le faire. Si le client le demande, nous nous rendrons sur place - à condition que tous les frais soient couverts. Les inspections sur place sont plus fréquentes lorsqu'il s'agit d'un projet clé en main ou d'une grande quantité de tentes.


Combien de temps faut-il pour monter une tente ?

Cela dépend de la tente. La plupart de nos tentes standard ne prennent que 1 à 2 jours chacune, tant que la terrasse est en place. Pour les tentes sur mesure, cela dépend vraiment de la taille et de la complexité.


Gardez-vous un stock de vos tentes ?

Oui, nous conservons certains modèles en stock, contactez notre équipe aucontact@starwild.eupour obtenir plus d'informations.


Fabriquez-vous des tentes sur mesure ?

Oui. En tant que premierusine de tentes de glampingNous fabriquons toutes les tentes sur mesure possibles. Notre équipe de conception travaillera avec l'architecte ou le designer du client pour répondre aux souhaits de ce dernier. La personnalisation aura un impact certain sur les coûts et les délais, en fonction de la complexité de la conception. Les tentes plus grandes peuvent nécessiter une conception structurelle et une approbation. Il est courant et beaucoup plus facile d'apporter des modifications personnalisées à nos modèles standard.

Puis-je suivre l'état de ma commande pendant le transport ?

Oui. Nous fournissons des services de suivi des commandes afin que vous puissiez suivre l'évolution de votre envoi pendant le transport.


Est-ce que Starwild glamping livre à l'étranger ?

Oui, et il peut avoir une portée mondiale.


Fournissez-vous des informations sur les prix sur votre site web ?

Non, en raison de la nature personnalisée de nos solutions de glamping et des divers facteurs qui peuvent influer sur les prix, nous préférons proposer des devis personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques.


Les tentes de glamping ont-elles de l'électricité ?

La tente Glamping est équipée d'installations similaires à celles d'un hôtel, notamment des salles de bains indépendantes, des lits, des salons et même des cuisines.


Est-ce que Starwild glamping propose des services d'installation ?

Starwildtentes de glamping personnaliséesfournissent des manuels d'installation détaillés et des conseils pour garantir un processus d'installation sans problème.


Qu'en est-il de la sécurité de l'hôtel de toile ?

La plupart des hôtels de toile utilisent des tubes d'acier peints pour l'extérieur. Les armatures sont fixées par des boulons à haute résistance, ce qui garantit la sécurité et la durabilité. La charge du vent peut atteindre 100km/h.


Les tentes de glamping peuvent-elles résister à de fortes pluies ?

Toutes nos tentes de glamping peuvent résister à de fortes pluies car le double toit en pyc est imperméable.


Vos tentes de glamping peuvent-elles être démolies facilement ?

Oui, mais nous ne recommandons pas de le faire. notrecamping glamping tentepeut résister à des conditions météorologiques extrêmes.


Qu'est-ce que la tente Glamping ?

Il s'agit d'une tente qui combine le style original "sauvage" et le style moderne "luxueux".


Quel est votre processus de service ?

Prise de commande, production et traitement, inspection, emballage et expédition.


Quels sont les coûts d'installation ?

Les coûts d'installation varient en fonction de la quantité de produits et du lieu d'installation. Le prix final est déterminé lors de la réalisation de votre projet. Une installation professionnelle de qualité est liée à des conditions de garantie.


Est-il possible d'acheter une seule unité en tant que client privé ?

Si vous n'achetez qu'une seule unité, veuillez l'acheter directement.


Quel type de garantie offrez-vous ?

Nous offrons une garantie générale d'un an sur la construction dans tous les groupes de produits, en fonction du produit.


Fournissez-vous un service de maintenance/après-vente ?

Oui, nous assurons également la maintenance et le service après-vente.


Les tentes de glamping ont-elles de l'électricité ?

La tente Glamping est équipée d'installations similaires à celles d'un hôtel, notamment des salles de bains indépendantes, des lits, des salons et même des cuisines.


Où puis-je voir les produits que vous avez installés ?

Nos projets achevés peuvent être consultés sur notre site web sous l'onglet "Projets". La liste des projets réalisés est mise à jour régulièrement.


Quelles charges de neige les tentes de glamping peuvent-elles supporter ?

Nos tentes de glamping ont prouvé qu'elles pouvaient résister à une épaisse couche de neige. Si la probabilité de neige est élevée dans votre région, nous doterons l'armature de la tente d'une poutre de soutien supplémentaire afin qu'elle puisse résister à une charge de neige encore plus importante.


Vos tentes sont-elles considérées comme des structures temporaires ?

Oui, dans la plupart des pays, les tentes sont considérées comme des structures temporaires, ne nécessitant pas de permis de construire. Il est toutefois important de consulter les autorités locales pour connaître les permis requis pour votre projet spécifique.


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